“Colgate retira una pasta dental y ofrece recambio gratuito: cómo acceder al reemplazo”.
- chacoenalta
- hace 5 días
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Tras la disposición de la ANMAT, que prohibió el uso y comercialización de una variante específica de pasta dental, la empresa Colgate-Palmolive lanzó un plan de recambio gratuito para los consumidores que aún posean el producto afectado.
La medida se refiere únicamente a la crema dental Colgate Total Active Prevention Clean Mint©, que fue retirada del mercado luego de reportes de usuarios que manifestaron irritación bucal y episodios de hinchazón. La disposición fue publicada el 22 de julio por la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (Anmat), como medida preventiva.
Colgate, a través de un comunicado, reafirmó la seguridad de sus productos, pero aclaró que cumple con la resolución del organismo argentino. Además, aclaró que ningún otro producto de la línea Colgate Total está afectado ni se encuentra bajo observación.
¿CÓMO REALIZAR EL RECAMBIO?
Los usuarios que tengan en su poder la variante "Active Prevention Clean Mint" deben:
No utilizar el producto.
Ingresar al sitio oficial: colgatepalmolive.com.ar/contact-us
Completar el formulario con datos personales y detalles del producto.
Elegir el método de contacto para coordinar la entrega.
El recambio es totalmente gratuito, incluyendo el envío. Colgate coordinará el retiro del producto y entregará una crema dental alternativa no afectada por la disposición.
La empresa insiste en que solo esa variante se encuentra prohibida. Versiones como Colgate Total común o Colgate Total 12 pueden usarse con normalidad y no requieren recambio.
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